A.市場(chǎng)調(diào)研
B.確定企業(yè)位置類型
C.確定廠址和企業(yè)規(guī)模
D.確定企業(yè)生產(chǎn)目標(biāo)
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A.客戶信息管理
B.資金收支平衡管理
C.基本技術(shù)管理
D.維護(hù)技術(shù)工藝管理
E.技術(shù)開發(fā)管理
A.科研開發(fā)管理
B.機(jī)具設(shè)備管理
C.基本技術(shù)管理
D.維護(hù)技術(shù)工藝管理
E.技術(shù)開發(fā)管理
A.開發(fā)新技術(shù)
B.應(yīng)用新技術(shù)
C.發(fā)展新市場(chǎng)
D.提高技術(shù)水平
E.開發(fā)新產(chǎn)品
最新試題
由銷售時(shí)遺留的問題產(chǎn)生的客戶不滿與投訴包括（）。
汽車服務(wù)企業(yè)與客戶保持的最高層次是（）。
簡述親情關(guān)系法開發(fā)潛在客戶的優(yōu)點(diǎn)及適用條件。
在成熟的汽車市場(chǎng)中，服務(wù)的銷售額占（）%左右。
從短期的角度上看，客戶的不滿與投訴表面看來損害了企業(yè)短期利益，但是從長遠(yuǎn)來看，避免了產(chǎn)品可能給客戶帶來的重大傷害。
利用電話開發(fā)潛在客戶的優(yōu)點(diǎn)是（）。
汽車服務(wù)企業(yè)人員還可以通過E-Mail、傳真、收集短信、生日卡片等方式向客戶表達(dá)敬意與謝意，目的在于讓客戶明白企業(yè)在銷售成交之后并沒有把他忘記。
記錄會(huì)給汽車銷售人員帶來如下好處：（）。
為什么說新車交付環(huán)節(jié)是汽車服務(wù)企業(yè)管理客戶關(guān)系的重要環(huán)節(jié)？
汽車服務(wù)企業(yè)客戶關(guān)系管理績效評(píng)價(jià)的特點(diǎn)有（）。