單項選擇題利用調(diào)查人員和調(diào)查對象之間的交流來直接搜集調(diào)查者信息的市場調(diào)查方法稱為（）

A.分析法
B.觀察法
C.詢問法
D.試驗法


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2.單項選擇題汽車服務(wù)企業(yè)的選址流程不包括（）

A.市場調(diào)研
B.確定企業(yè)位置類型
C.確定廠址和企業(yè)規(guī)模
D.確定企業(yè)生產(chǎn)目標(biāo)

5.多項選擇題汽車服務(wù)企業(yè)技術(shù)管理的主要內(nèi)容有（）

A.客戶信息管理
B.資金收支平衡管理
C.基本技術(shù)管理
D.維護(hù)技術(shù)工藝管理
E.技術(shù)開發(fā)管理