您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
A.市場(chǎng)調(diào)研
B.確定企業(yè)位置類(lèi)型
C.確定廠(chǎng)址和企業(yè)規(guī)模
D.確定企業(yè)生產(chǎn)目標(biāo)
A.客戶(hù)信息管理
B.資金收支平衡管理
C.基本技術(shù)管理
D.維護(hù)技術(shù)工藝管理
E.技術(shù)開(kāi)發(fā)管理
A.科研開(kāi)發(fā)管理
B.機(jī)具設(shè)備管理
C.基本技術(shù)管理
D.維護(hù)技術(shù)工藝管理
E.技術(shù)開(kāi)發(fā)管理
最新試題
對(duì)顧客流失率的正確表示是()。
利用電話(huà)開(kāi)發(fā)潛在客戶(hù)的優(yōu)點(diǎn)是()。
用“是的……如果”的句法應(yīng)對(duì)客戶(hù)異議的方法是()。
售后跟蹤的意義主要表現(xiàn)在()。
對(duì)于汽車(chē)服務(wù)企業(yè)而言,其潛在客戶(hù)主要來(lái)源有以下幾個(gè)方面:()。
由營(yíng)銷(xiāo)因素造成的客戶(hù)流失包括()。
車(chē)輛整體報(bào)價(jià)中的價(jià)格包括()。
三明治報(bào)價(jià)法處于中間層次位置的是()。
從短期的角度上看,客戶(hù)的不滿(mǎn)與投訴表面看來(lái)?yè)p害了企業(yè)短期利益,但是從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看,避免了產(chǎn)品可能給客戶(hù)帶來(lái)的重大傷害。
汽車(chē)服務(wù)企業(yè)人員還可以通過(guò)E-Mail、傳真、收集短信、生日卡片等方式向客戶(hù)表達(dá)敬意與謝意,目的在于讓客戶(hù)明白企業(yè)在銷(xiāo)售成交之后并沒(méi)有把他忘記。