單項(xiàng)選擇題組織溝通的主要障礙描述不正確的是（）。

A.組織結(jié)構(gòu)或制度問(wèn)題
B.組織成員間相互不信任或缺乏尊重
C.部門(mén)距離問(wèn)題
D.信息的泛濫


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1.單項(xiàng)選擇題個(gè)人溝通的障礙描述不正確的是（）。

A.溝通過(guò)程因素
B.認(rèn)知錯(cuò)誤或理解偏差
C.心理和情緒因素
D.信息的泛濫

3.單項(xiàng)選擇題溝通的原則與要求描述不正確的是（）。

A.能夠激發(fā)聽(tīng)眾的需要
B.是一種受眾期望的滿(mǎn)足
C.所提供的信息必須是有價(jià)值
D.能夠滿(mǎn)足溝通雙方的溝通欲望

4.單項(xiàng)選擇題管理溝通的具體方法描述有誤的是（）。

A.發(fā)布通知
B.會(huì)議制度
C.個(gè)別交談
D.建立溝通網(wǎng)絡(luò)

5.單項(xiàng)選擇題（）的目的是促進(jìn)變革，即按有利于組織的方向指導(dǎo)組織的行動(dòng)。

A.創(chuàng)新
B.溝通
C.優(yōu)化
D.規(guī)劃