單項(xiàng)選擇題對(duì)于微笑的說(shuō)法，以下（）是錯(cuò)誤的。

A.微笑的訓(xùn)練要與語(yǔ)言結(jié)合
B.微笑的訓(xùn)練要與眼睛結(jié)合
C.微笑前先做好兩件事：一是微笑要發(fā)自內(nèi)心，二是醞釀微笑的情緒。
D.微笑是萬(wàn)能的催化劑，任何場(chǎng)合都可以微笑


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1.單項(xiàng)選擇題下列站姿不正確的是（）。

A.穿禮服或旗袍的時(shí)候，也可雙腳并列
B.男、女性在站立時(shí)均可雙手放在身后
C.走路時(shí)，自然擺動(dòng)雙臂，前后幅度大約45度左右
D.穿裙子或旗袍時(shí)不可跨大步

2.單項(xiàng)選擇題下列走姿不正確的是（）。

A.走路時(shí)，身體重心稍向前
B.走路時(shí)，為了姿態(tài)更優(yōu)美，可以稍扭臀
C.走路時(shí)，自然擺動(dòng)雙臂，前后幅度大約45度左右
D.穿裙子或旗袍時(shí)不可跨大步

3.單項(xiàng)選擇題商務(wù)談判步驟，正確的是（）。

A.申明價(jià)值-創(chuàng)造價(jià)值-克服障礙
B.創(chuàng)造價(jià)值-申明價(jià)值-克服障礙
C.申明價(jià)值-強(qiáng)化價(jià)值-克服障礙
D.申明價(jià)值-創(chuàng)造價(jià)值-達(dá)成共識(shí)

4.單項(xiàng)選擇題關(guān)于CI的說(shuō)法，不正確的是（）。

A.在管理溝通中，CIS屬于企業(yè)對(duì)外溝通戰(zhàn)略
B.CI是一種意識(shí)，也是一種文化
C.CI一般分企業(yè)的理念識(shí)別、政策識(shí)別和視覺(jué)識(shí)別
D.企業(yè)形象系統(tǒng)手冊(cè)是實(shí)施企業(yè)形象系統(tǒng)的資料和依據(jù)

5.單項(xiàng)選擇題關(guān)于公共關(guān)系溝通的說(shuō)法，以下描述有誤的是（）。

A.指組織與其關(guān)系單位之間的溝通活動(dòng)
B.溝通的暢通無(wú)阻令企業(yè)獲得堅(jiān)定的支持與良好的發(fā)展環(huán)境
C.溝通是無(wú)時(shí)無(wú)刻的，溝通也是一種全方位的價(jià)值創(chuàng)造過(guò)程
D.包括公共關(guān)系調(diào)查、公共關(guān)系維系、公共關(guān)系實(shí)施和公共關(guān)系評(píng)估四個(gè)步驟