單項(xiàng)選擇題關(guān)于CI的說法，不正確的是（）。

A.在管理溝通中，CIS屬于企業(yè)對外溝通戰(zhàn)略
B.CI是一種意識，也是一種文化
C.CI一般分企業(yè)的理念識別、政策識別和視覺識別
D.企業(yè)形象系統(tǒng)手冊是實(shí)施企業(yè)形象系統(tǒng)的資料和依據(jù)


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1.單項(xiàng)選擇題關(guān)于公共關(guān)系溝通的說法，以下描述有誤的是（）。

A.指組織與其關(guān)系單位之間的溝通活動
B.溝通的暢通無阻令企業(yè)獲得堅定的支持與良好的發(fā)展環(huán)境
C.溝通是無時無刻的，溝通也是一種全方位的價值創(chuàng)造過程
D.包括公共關(guān)系調(diào)查、公共關(guān)系維系、公共關(guān)系實(shí)施和公共關(guān)系評估四個步驟

2.單項(xiàng)選擇題組織溝通的主要障礙描述不正確的是（）。

A.組織結(jié)構(gòu)或制度問題
B.組織成員間相互不信任或缺乏尊重
C.部門距離問題
D.信息的泛濫

3.單項(xiàng)選擇題個人溝通的障礙描述不正確的是（）。

A.溝通過程因素
B.認(rèn)知錯誤或理解偏差
C.心理和情緒因素
D.信息的泛濫

5.單項(xiàng)選擇題溝通的原則與要求描述不正確的是（）。

A.能夠激發(fā)聽眾的需要
B.是一種受眾期望的滿足
C.所提供的信息必須是有價值
D.能夠滿足溝通雙方的溝通欲望