判斷題高級(jí)管理人員的在職培訓(xùn)方法有工作輪換、行動(dòng)學(xué)習(xí)、案例研究、管理競賽、初級(jí)董事會(huì)等方法。
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1.多項(xiàng)選擇題高級(jí)管理人員的脫產(chǎn)培訓(xùn)方法有()
A.案例研究
B.大學(xué)研修班
C.初級(jí)董事會(huì)
D.管理競賽
E.角色扮演
2.單項(xiàng)選擇題在進(jìn)行人際關(guān)系技能培訓(xùn)時(shí),常見的培訓(xùn)方式是()
A.溝通技巧訓(xùn)練
B.寫作能力訓(xùn)練
C.工作流程培訓(xùn)
D.創(chuàng)新思維培訓(xùn)
3.單項(xiàng)選擇題汽車服務(wù)企業(yè)進(jìn)行人際關(guān)系技能培訓(xùn)時(shí),可采用的培訓(xùn)方式是()
A.創(chuàng)新思維訓(xùn)練
B.寫作能力訓(xùn)練
C.工作流程培訓(xùn)
D.社交禮儀培訓(xùn)
4.單項(xiàng)選擇題汽車服務(wù)企業(yè)進(jìn)行創(chuàng)新技能培訓(xùn)時(shí),可采用的培訓(xùn)方式是()
A.創(chuàng)新思維訓(xùn)練
B.寫作能力訓(xùn)練
C.工作流程培訓(xùn)
D.社交禮儀培訓(xùn)
最新試題
現(xiàn)代汽車市場競爭中,客戶認(rèn)為最重要的影響因素不是價(jià)格,也不是技術(shù)而是售后服務(wù)。
題型:判斷題
售后跟蹤的意義主要表現(xiàn)在()。
題型:多項(xiàng)選擇題
汽車銷售人員用簡單的專業(yè)語言將與顧客談?wù)摰脑掝}進(jìn)行小結(jié),這種核查的方法是()。
題型:單項(xiàng)選擇題
汽車行業(yè)中的客戶流失指在規(guī)定時(shí)間段內(nèi)(),無回站進(jìn)行過保養(yǎng)、維修、裝飾、活動(dòng)等進(jìn)站行為的客戶。
題型:單項(xiàng)選擇題
汽車服務(wù)企業(yè)客戶關(guān)系管理績效評(píng)價(jià)的特點(diǎn)有()。
題型:多項(xiàng)選擇題
由服務(wù)態(tài)度問題產(chǎn)生的客戶不滿與投訴包括()。
題型:多項(xiàng)選擇題
記錄會(huì)給汽車銷售人員帶來如下好處:()。
題型:多項(xiàng)選擇題
三明治報(bào)價(jià)法處于中間層次位置的是()。
題型:單項(xiàng)選擇題
什么是汽車服務(wù)企業(yè)處理客戶不滿與投訴的“六個(gè)一點(diǎn)”?
題型:問答題
一般情況下遠(yuǎn)期經(jīng)濟(jì)效益時(shí)間定為()。
題型:單項(xiàng)選擇題