問答題質(zhì)量保證體系主要工作有哪些?
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由銷售時(shí)遺留的問題產(chǎn)生的客戶不滿與投訴包括()。
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車輛整體報(bào)價(jià)中的價(jià)格包括()。
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三明治報(bào)價(jià)法處于中間層次位置的是()。
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利用電話開發(fā)潛在客戶的優(yōu)點(diǎn)是()。
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由營銷因素造成的客戶流失包括()。
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營銷因素造成的客戶流失有哪些?
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客戶購車六大動(dòng)機(jī)包括()。
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企業(yè)()的利潤來源于20%老客戶的重復(fù)購買。
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汽車服務(wù)企業(yè)人員還可以通過E-Mail、傳真、收集短信、生日卡片等方式向客戶表達(dá)敬意與謝意,目的在于讓客戶明白企業(yè)在銷售成交之后并沒有把他忘記。
題型:判斷題