多項(xiàng)選擇題柴油機(jī)油的質(zhì)量等級(jí)的選用可以按發(fā)動(dòng)機(jī)的()二項(xiàng)參數(shù)來(lái)確定。

A.強(qiáng)化系數(shù)
B.轉(zhuǎn)速
C.第一環(huán)槽溫度
D.沖程數(shù)


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1.多項(xiàng)選擇題加油站IC卡管理控制系統(tǒng)的組成包括()。

A.硬件設(shè)備
B.IC卡加油機(jī)
C.軟件
D.電腦

2.多項(xiàng)選擇題售前服務(wù)包括的項(xiàng)目有()。

A.產(chǎn)品咨詢
B.形象宣傳
C.包裝策劃
D.消費(fèi)培訓(xùn)

3.多項(xiàng)選擇題銷售員過(guò)程管理的方法有()。

A.每日拜訪計(jì)劃表
B.每日銷售報(bào)告表
C.市場(chǎng)狀況反映表
D.周進(jìn)度控制

4.多項(xiàng)選擇題時(shí)間管理的方法是()。

A.程序控制法
B.目標(biāo)分解法
C.計(jì)劃管理法
D.象限工作法

5.多項(xiàng)選擇題制作客戶滿意度的調(diào)查表必須列出的項(xiàng)目是()。

A.客戶改進(jìn)意見(jiàn)
B.與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手對(duì)比情況
C.顧客的家庭狀況
D.顧客的著裝

最新試題

加油機(jī)常用過(guò)濾器按適用油品一般分為汽油過(guò)濾器、乙醇汽油過(guò)濾器及()過(guò)濾器。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

加油卡日結(jié)前應(yīng)先完成(),并確認(rèn)系統(tǒng)中現(xiàn)金、銀行卡、支票充值等與實(shí)際金額一致,再在系統(tǒng)中進(jìn)行日結(jié)操作,不打印手工報(bào)表。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

火災(zāi)初期階段燃燒的特點(diǎn)有()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

非油業(yè)務(wù)毛利率是指告期非油業(yè)務(wù)毛利與銷售收入的()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

加油站硬件配套不全、惡意投訴、加油卡規(guī)章和政策屬于()客戶投訴。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

客戶對(duì)便利店商品數(shù)、質(zhì)量提出異議,應(yīng)通過(guò)()等方式核查銷售過(guò)程中數(shù)、質(zhì)量是否存在異常。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

加油站液位儀經(jīng)公司、液位儀廠商和承運(yùn)商共同進(jìn)行檢查和調(diào)整后,應(yīng)在系統(tǒng)中填寫()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

柴油發(fā)電機(jī)啟動(dòng)前應(yīng)檢查()是否清潔,銘牌是否清晰,零、附件是否齊全完好。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

加油站服務(wù)態(tài)度、服務(wù)過(guò)失、油品種類、服務(wù)效率屬于()類客戶投訴。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

建立一個(gè)準(zhǔn)確、完備、客觀的客戶檔案,能隨時(shí)一目了然地了解客戶,大大減少了管理過(guò)程中的(),及時(shí)有效地了解客戶動(dòng)態(tài),提高辦事效率,并增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題