最新試題
處理投訴時讓客戶滿意的技巧有：（）。
題型：多項選擇題
哪些用戶不可以受理省內(nèi)攜號業(yè)務(wù)（）。
題型：多項選擇題
“中國移動國際漫游統(tǒng)一客服中心”電話號碼是（）。
題型：單項選擇題
香港漫游日套餐、香港漫游周套餐與（）之間互斥。
題型：單項選擇題
辦理國際及港澳臺漫游流量月套餐的渠道有哪些（）。
題型：多項選擇題
首席客戶經(jīng)理服務(wù)內(nèi)容有哪些？（）
題型：多項選擇題
咪咕特級會員是無線俱樂部中最高的會員級別。咪咕特級會員權(quán)益包括：（）。
題型：多項選擇題
電信條例規(guī)定，基礎(chǔ)電信業(yè)務(wù)資費實行（）。
題型：多項選擇題
（）套餐可以納入流量當(dāng)月不清零。
題型：多項選擇題
根據(jù)《電信用戶申訴處理暫行辦法》相關(guān)規(guī)定，資費類投訴原則上只對最近（）（不含當(dāng)月）的話費做處理。原則上，最高退費期限不超過二年（訴訟有效期）。
題型：單項選擇題