中文字幕欧美在线,国产蜜臀在线观看

判斷題所謂超前服務，就是以超出常規(guī)的方式為滿足賓客偶然的、個別的、特殊的需求而提供例外的服務。1

1.判斷題客人往往習慣于用最高質量評價原理來評價飯店服務產(chǎn)品。

2.判斷題靈活性服務是我國飯店服務的靈魂。

3.判斷題排列圖、因果分析和對策表是飯店中應用較廣的成本控制手段之一。

4.判斷題飯店服務質量控制是指，采用一定的標準和措施來監(jiān)督和衡量服務質量管理實施和完成情況，并隨時糾正服務質量管理目標的實現(xiàn)。

5.判斷題衛(wèi)生是客人最基本也是最重要的需求。