多項選擇題飯店設(shè)備管理與工廠企業(yè)的設(shè)備管理相比,具有()特點。
A.設(shè)備的商品性強
B.設(shè)備更新周期短
C.使用人員雜
D.技術(shù)難度高
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1.多項選擇題加強設(shè)備管理是保證飯店正常運轉(zhuǎn)的基本條件,這是因為()。
A.設(shè)備是飯店向客人提供服務(wù)的依托
B.設(shè)備是飯店運行的基本要素
C.設(shè)備好壞直接關(guān)系到飯店的服務(wù)質(zhì)量
D.設(shè)備的數(shù)量和質(zhì)量是評定飯店等級的基本依據(jù)
2.單項選擇題飯店對原有設(shè)備進行技術(shù)加工,以追加勞動的形式改變和提高原有設(shè)備的使用價值稱為()。
A.大修理
B.預知維修
C.設(shè)備改造
D.改善維修
3.單項選擇題飯店的“萬能工”最基本的職責是()。
A.負責飯店設(shè)備的日常檢修
B.負責飯店設(shè)備的診斷與保養(yǎng)
C.負責飯店設(shè)備的應(yīng)急維修
D.負責客房設(shè)備的日常檢查與維修
4.多項選擇題飯店品牌作為一種特有的識別工具,除了具有排他性、效用性的特征外,還具有()特征。
A.非實體性
B.競爭性
C.心理性
D.增殖性
5.多項選擇題“金鑰匙”作為飯店的一項專業(yè)化服務(wù),其基本特征是()。
A.網(wǎng)絡(luò)化
B.大眾化
C.社會化
D.個性化
最新試題
在飯店企業(yè)中,比較適合用技術(shù)定額法來確定勞動定額的工種是()。
題型:單項選擇題
“金鑰匙”作為飯店的一項專業(yè)化服務(wù),其基本特征是()。
題型:多項選擇題
飯店設(shè)備改善維修的主要目的在于()。
題型:多項選擇題
飯店的“萬能工”最基本的職責是()。
題型:單項選擇題
成功的飯店大堂裝修必然具有以下特點()。
題型:多項選擇題
若飯店以計劃為標準,采用比較法對經(jīng)營情況進行分析,那么()。
題型:單項選擇題
對員工行為的強化,必須以事實為依據(jù),以制度為準繩,不被假象所迷惑,更不能以個人的好惡來評價一個員工的行為。這是員工行為強化的()。
題型:單項選擇題
飯店設(shè)備技術(shù)改造主要是指()。
題型:多項選擇題
一定的人員所經(jīng)常擔任的工作職務(wù)及責任稱為()。
題型:單項選擇題
根據(jù)國際質(zhì)量標準系列的規(guī)定,下列要素中屬于服務(wù)設(shè)計過程運作要素的有()。
題型:多項選擇題