判斷題服務(wù)質(zhì)量評價實施方案中“五無”指站內(nèi)無飲食、無搶上搶下、無垃圾污漬、標識標貼無破損、廁所無異味。
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
最新試題
乘客抱怨時應(yīng)采取（）的原則。
題型：填空題
員工對個人薪資有異議的，可在月工資或獎金發(fā)放之日起（）個工作日內(nèi)向人力資源部以書面形式提出。
題型：填空題
擦拭門體用的清潔布應(yīng)為軟質(zhì)地百潔布，禁止使用（）等硬質(zhì)地清潔工具。
題型：填空題
員工必須自覺遵守考勤管理規(guī)定，認真履行崗位職責(zé)，不得（）、（）或（）。
題型：填空題
新入職員工首次與公司簽訂3年或以上固定期限勞動合同的，試用期為（），新入職無相關(guān)經(jīng)驗的員工培養(yǎng)期為（）。
題型：填空題
被考核人不服考核結(jié)果，申訴人先向所在中心績效考核小組提出申訴，如本*單位無法協(xié)調(diào)解決考核爭議，則員工可向員工績效管理辦公室提出申訴，并填寫（）。
題型：填空題
在處理乘客事務(wù)時，應(yīng)以換位思考和充分理解的態(tài)度，本著的（）原則，采取易地、易人、易性、易時的方式，最終獲取乘客的滿意。
題型：填空題
車站的站臺門門體應(yīng)保持（），既與車站環(huán)境整體協(xié)調(diào)，又充分滿足乘客的需求。
題型：填空題
男員工站立時可右手握住左手腕，放于腹前，雙腳可并攏或分開，腳尖分開大約（）度與肩部同寬。
題型：填空題
各專業(yè)人員在車站工作時，應(yīng)穿著工作制服。嚴禁在車站任何區(qū)域（），影響公司形象。
題型：填空題