A．項目是由多個工作任務、工序或活動組成
B．項目有嚴格、具體的完成時間要求
C．完成項目的所需資源可以根據(jù)需要進行籌集，沒有明確的限制
D．完成項目的組織是臨時機構，一旦完成任務，這些機構將取消
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
A．危機事件的調查
B．危機的分析、診斷
C．危機處理方案的制定
D．企業(yè)各部門分工協(xié)作，實施既定的消除危機影響的方案
A．配合媒體工作的方式
B．通過新聞媒介封鎖負面信息、掩蓋對企業(yè)不利的消息
C．及時通過新聞通報危機事件消息、調查情況及處理方面的信息
D．確定對不利于企業(yè)的媒體觀點的態(tài)度
A．時間發(fā)生的時間、地點
B．事件發(fā)生的原因
C．事件周圍的環(huán)境
D．事件產生的社會影響
A．制度化原則
B．誠意性原則
C．專項管理原則
D．快速反應原則
A．制度化原則
B．誠信形象原則
C．專項管理原則
D．快速反應原則
最新試題
客戶管理卡是對供應商資料進行有效管理的卡片。
企業(yè)環(huán)境分析是為了掌握本 企業(yè)的內外部條件而進行的調查研究過程，企業(yè)的內部條件包括（）等。
服務人員接待客戶時不得體的行為如下，化妝濃艷，令人反感；只顧著自己聊天，不理睬客戶。
質量的關注角度比較多，比如有關注產品，關注用戶，關注生產，關注價值。
在企業(yè)投訴處理的最基層，被隨隨便便打發(fā)的客戶，很可能是企業(yè)的潛在客戶。
問卷調查的缺點是：成本高，支出費用主要是調查問卷的印制和派發(fā)人員的工資。
需求不是憑空產生，是以主觀感覺為基礎的。一個人渴了就是主觀感覺。
市場競爭調查的目的是掌握競爭對手情況，使企業(yè)在競爭中處于主動地位。
年齡不同的人對產品和服務有相同的愛好和需求。
客戶信息的管理從建立客戶服務信息檔案開始的，客戶服務信息檔案的建立與客戶服務信息的收集整理是分不開的。