A.8
B.10
C.6
D.4
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A.火災(zāi)
B.爆炸
C.旅客傷亡
D.火災(zāi)、爆炸、旅客傷亡
A.硬質(zhì)物品回收登記
B.列車(chē)上水
C.硬質(zhì)物品回收登記、列車(chē)上水
D.設(shè)備設(shè)施
A.以人為主、旅客至上
B.人民鐵路為鐵路
C.全面服務(wù)、重點(diǎn)照顧
D.以服務(wù)為宗旨,待旅客如親人
A.100
B.90
C.80
D.60
A.30
B.40
C.50
D.20
最新試題
列車(chē)長(zhǎng)接到列車(chē)因惡劣天氣影響非正常運(yùn)行的通知后,應(yīng)立即()的服務(wù)。
旅客列車(chē)掃碼支付列車(chē)補(bǔ)票款存入鐵路收取票款()。
放置紅十字藥箱的位置應(yīng)設(shè)置(),使旅客容易知曉,以便遇有緊急情況時(shí)及時(shí)向工作人員求助。
動(dòng)車(chē)組列車(chē)故障需區(qū)間換乘,??恐付ㄎ恢煤?,由動(dòng)車(chē)組()。
高速鐵路發(fā)生動(dòng)車(chē)組脫軌事故后,()負(fù)責(zé)妥善安置事故中受傷的旅客,收集、清理、看守旅客攜帶物品,并做好旅客的安撫、疏散、轉(zhuǎn)運(yùn)工作。
旅客列車(chē)掃碼支付是指旅客使用手機(jī)上的(),掃描旅客列車(chē)提供的二維碼來(lái)完成支付所補(bǔ)辦車(chē)票票款的方式。
電報(bào)不能使用哪種文字、符號(hào)、記號(hào)?()
硬席全年定期乘車(chē)證票面應(yīng)記載的內(nèi)容不包括()。
在列車(chē)上發(fā)現(xiàn)()應(yīng)加倍補(bǔ)收四類(lèi)包裹運(yùn)費(fèi)。
《鐵路旅客服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》中規(guī)定硬臥車(chē)廂衛(wèi)生紙定位在()。