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單項選擇題作業(yè)指導書工作標準工作內(nèi)容中認真做好旅客去向登記（）等臺帳資料填記。

A.硬質(zhì)物品回收登記
B.列車上水
C.硬質(zhì)物品回收登記、列車上水
D.設備設施

1.單項選擇題作業(yè)指導書崗位職責中列車員崗位責任制在列車長的領導下，堅持（）的宗旨，做到全面服務，重點照顧，以勤為主話當先，三要四心五主動，及時幫助旅客解決困難。

A.以人為主、旅客至上
B.人民鐵路為鐵路
C.全面服務、重點照顧
D.以服務為宗旨，待旅客如親人

2.單項選擇題作業(yè)指導書庫內(nèi)作業(yè)質(zhì)量要求中庫內(nèi)盯控車內(nèi)溫度適宜，鍋爐循環(huán)正常，水溫不超過（）度。

A.100
B.90
C.80
D.60

3.單項選擇題作業(yè)指導書始發(fā)站始發(fā)作業(yè)流程中乘務員登車作業(yè)，鈴響站線、鈴止上車，收回備品，立門崗時距離翻板邊沿（）厘米。

A.30
B.40
C.50
D.20

4.單項選擇題作業(yè)指導書應急處置流程中折頁平開門翻板卡鎖故障應急簡明流程列車已啟動聯(lián)系不上車站，也來不及通知列車長、車輛乘務員，危及行車及旅客安全時。乘務人員使用（）停車。

A.人力制動機
B.緊急制動閥
C.手制動機
D.緊急破窗錘

5.單項選擇題作業(yè)指導書應急處置流程中旅客取放行李架上物品砸傷他人時應急流程列車員發(fā)現(xiàn)及時報告，（）迅速趕赴現(xiàn)場處理。

A.列車長、乘警
B.列車長
C.乘警
D.列車長、乘警、車輛乘務員

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