問(wèn)答題當(dāng)客人外出吩咐，可以讓來(lái)訪者進(jìn)入房間時(shí)怎么辦？
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1.問(wèn)答題當(dāng)發(fā)現(xiàn)洗壞了客人衣服時(shí)怎么辦？
2.問(wèn)答題房間打掃衛(wèi)生時(shí)，房間電話鈴響了怎么辦？
3.問(wèn)答題當(dāng)團(tuán)體客人已到，并催促要行李時(shí)，該怎么辦？
4.問(wèn)答題服務(wù)員帶客人進(jìn)房間后，怎么辦？
5.問(wèn)答題發(fā)現(xiàn)客人在房間休瘁死時(shí)，怎么辦？
最新試題
客用品盤(pán)點(diǎn)需將上月庫(kù)存數(shù)量與本月領(lǐng)用數(shù)量填寫(xiě)在相關(guān)表格內(nèi)，并根據(jù)物品的（）填寫(xiě)“物資消耗分析表”。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
VIP用房衛(wèi)生間配備的低值消耗品中，面巾要求是（）
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
通常客房的體重磅擺設(shè)于（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
星級(jí)飯店客房里的文具夾內(nèi)配備包括信封、信紙、明信片、傳真紙和（）等。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
客房服務(wù)員為了使客人產(chǎn)生賓至如歸感，應(yīng)盡可能使用（）與旅游團(tuán)隊(duì)的客人打招呼。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
不屬于樓層庫(kù)房物品配備存量表格內(nèi)容的是（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
客房接待文藝團(tuán)體時(shí)，應(yīng)針對(duì)他們（）的特點(diǎn)做好服務(wù)。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
星級(jí)飯店客房吧臺(tái)或茶具柜擺放的物品包括有（）等。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
為了不打擾客人，大部分飯店規(guī)定，可將客人的（）從門(mén)縫底下塞入相應(yīng)的客房，但注意不應(yīng)露在門(mén)外。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
客房物品有許多是（），在領(lǐng)取運(yùn)送時(shí)，要小心操作。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題