單項(xiàng)選擇題()不屬于客房消耗品。

A.宣傳用品
B.煙灰缸
C.茶葉
D.火柴


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1.單項(xiàng)選擇題在客房服務(wù)過程中,要求服務(wù)員尤其要具備()能力。

A.良好的語言表達(dá)
B.較強(qiáng)的應(yīng)變
C.較強(qiáng)的思維
D.較強(qiáng)的動手

2.單項(xiàng)選擇題在為客房部清潔設(shè)備建擋時,洗地機(jī)的編號為C4-2-3,其中字母“C”表示()。

A.清潔設(shè)備
B.客房部
C.設(shè)備編號
D.洗地機(jī)

4.單項(xiàng)選擇題飯店可以根據(jù)()的要求、喜好布置客房。

A.商務(wù)客人
B.零散客人
C.長住客人
D.???/p>

5.單項(xiàng)選擇題()不屬于A類VIP。

A.黨和國家領(lǐng)導(dǎo)人
B.外國總統(tǒng)
C.外國議長
D.外國部長