A.營(yíng)造寬松的入住環(huán)境
B.給游客帶來(lái)親切感
C.提高工作效率
D.統(tǒng)一指揮
E.安全
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A.加強(qiáng)對(duì)居民的環(huán)保教育
B.降低公園門(mén)票價(jià)格
C.樹(shù)立該公園的良好形象
D.建立嚴(yán)格的規(guī)章制度
E.加強(qiáng)對(duì)休閑度假的管理
A.選擇和確定目標(biāo)市場(chǎng)
B.有針對(duì)性地開(kāi)發(fā)飯店產(chǎn)品
C.有針對(duì)性地開(kāi)展市場(chǎng)促銷(xiāo)
D.有針對(duì)性地開(kāi)辟盈利渠道
E.有針對(duì)性地確定產(chǎn)品價(jià)格
A.為王小姐保留客房至12月5日12時(shí)止
B.取消王小姐以后幾天的訂房
C.可作出對(duì)王小姐進(jìn)行罰款處理的決定
D.向王小姐收取一天的房費(fèi)
A.地理因素
B.旅行距離
C.對(duì)產(chǎn)品的需求
D.購(gòu)買(mǎi)特點(diǎn)
E.地位排序
A.堅(jiān)持按照原計(jì)劃進(jìn)行,對(duì)個(gè)別游客的要求不予理睬
B.如果時(shí)間無(wú)法安排,需要做耐心解釋工作
C.若時(shí)間允許又有可能調(diào)換,可請(qǐng)旅行社調(diào)換
D.即使時(shí)間上允許,也要顧全大局,不同意個(gè)別顧客的單獨(dú)要求
最新試題
旅游吸引物的特點(diǎn)有()。
計(jì)調(diào)工作要求計(jì)調(diào)工作人員在工作中應(yīng)該()。
旅游活動(dòng)日程安排不當(dāng)而導(dǎo)致投訴的情況不包括()。
旅行社接待人員誤將本應(yīng)由其他旅行社或本旅行社其他人員接待的旅游團(tuán)作為自己所應(yīng)接待的旅游團(tuán)接走的事故屬于()。
在旅游過(guò)程中,旅游事故時(shí)有發(fā)生,因此采取有效的預(yù)防措施非常必要。下列屬于旅行社工作事故的預(yù)防措施的是()。
采用沙土基層道路鋪裝地面的優(yōu)點(diǎn)不包括()。
我國(guó)旅游景區(qū)的國(guó)有國(guó)營(yíng)模式屬于()。
確定促銷(xiāo)預(yù)算應(yīng)考慮的因素有()。
關(guān)于旅行社工作事故的處理方法,下列說(shuō)法不正確的是()。
景區(qū)單獨(dú)餐館餐位數(shù)的估算主要依據(jù)是()。