A.檢查半軸
B.檢查差速器
C.檢查拖臂
D.檢查排氣系統(tǒng)
E.檢查轉(zhuǎn)向機(jī)
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A.在互動檢查以前，要在車輛上鋪上四件套
B.互動式預(yù)檢完畢后，通知客服帶領(lǐng)客戶進(jìn)入客休區(qū)
C.后備箱的檢查要提醒客戶是否有貴重物品
D.檢查油水液面要帶上手套
A.在系統(tǒng)中增加維修項(xiàng)目
B.在維修工單上填寫維修項(xiàng)目
C.征得客戶同意，并且在維修工單上簽字
D.與承修技師確認(rèn)維修時(shí)間和價(jià)格更改
A.維修項(xiàng)目
B.維修項(xiàng)目的開工時(shí)間
C.維修項(xiàng)目的完工時(shí)間
D.維修注意事項(xiàng)
E.以上都是
A.第一時(shí)間接待預(yù)約客戶
B.在結(jié)算時(shí)以折扣等方式鼓勵(lì)客戶預(yù)約
C.提前預(yù)揀好零件
D.和技師一起當(dāng)面檢查、判斷車輛故障
E.安排技師和專用工位
A.客戶的需求
B.車間的負(fù)荷
C.維修項(xiàng)目
D.理賠資料是否齊全
最新試題
以下屬于汽車物流電子商務(wù)信息系統(tǒng)的支撐分系統(tǒng)的是（）
以下不屬于我國汽車物流發(fā)展中存在的問題的是（）
汽車故障診斷是汽車修理中最核心、最難的工作。
以下哪個(gè)零件不適用于修復(fù)法處理？（）
一般說，汽車經(jīng)營的主要利潤來自于汽車銷售，而汽車售后服務(wù)的利潤相對較少。
企業(yè)內(nèi)部成立獨(dú)立的物流公司，具有獨(dú)立企業(yè)法人資格和經(jīng)營自主權(quán)，自負(fù)盈虧，這種物流模式屬于（）模式。
汽車服務(wù)業(yè)系指各類汽車服務(wù)彼此關(guān)聯(lián)形成的有機(jī)統(tǒng)一體，是所有汽車服務(wù)提供者組成的產(chǎn)業(yè)。
汽車物流是指汽車供應(yīng)鏈上原材料、零部件、整車以及售后配件在各個(gè)環(huán)節(jié)之間的實(shí)體流動過程。
不屬于裝卸搬運(yùn)作業(yè)的內(nèi)容為（）
我國汽車服務(wù)業(yè)的發(fā)展可以分為（）個(gè)階段。