單項選擇題旅客遺失物品需要通過鐵路向失主所在站轉(zhuǎn)送時,填寫客運記錄和行李、包裹交接證,交()簽收。
A.列車員
B.列車長
C.列車行李員
D.列車乘警
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1.單項選擇題站、車對違章攜帶的物品補收運費時,一律填寫()。
A.定額票據(jù)
B.客運運價雜費收據(jù)
C.補款憑證
D.貨運運價雜費收據(jù)
2.單項選擇題計算包裹運價的起碼里程為()。
A.400km
B.300km
C.200km
D.100km
3.單項選擇題加快票票價的起碼里程為()。
A.20km
B.100km
C.400km
D.500km
4.單項選擇題客運運價由()構(gòu)成。
A.旅客票價和行李、包裹運價
B.行李、包裹運價和客運雜費
C.旅客票價和客運雜費
D.旅客票價、行李、包裹運價及客運雜費
5.單項選擇題各種旅客列車都分為上行和下行,以()為中心。
A.省會城市
B.首都
C.中國鐵路總公司
D.鐵路局
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發(fā)生石擊列車,如拍發(fā)電報,主送單位應(yīng)有()。
題型:單項選擇題
列車長接到列車因惡劣天氣影響非正常運行的通知后,應(yīng)立即()的服務(wù)。
題型:單項選擇題
動車組列車故障需區(qū)間換乘,列車長組織列車工作人員打開指定車廂車門后,(),并做好防護,組織旅客有序換乘。
題型:單項選擇題
站車無線交互系統(tǒng)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)下載不包括()。
題型:單項選擇題
一名旅客攜帶的行李超重20千克,應(yīng)補運費84元,但該行李的價值僅為20元,該旅客應(yīng)補運費()元。
題型:單項選擇題
旅客列車配備()是為了方便旅客在乘車突發(fā)疾病、受到創(chuàng)傷時得到應(yīng)急救助的措施。
題型:單項選擇題
《鐵路旅客服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》中要求,辦理交接時行()。
題型:單項選擇題
《鐵路旅客服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》中規(guī)定硬臥車廂衛(wèi)生紙定位在()。
題型:單項選擇題
列車進行旅客滿意度調(diào)查最常用的方法是()。
題型:單項選擇題
發(fā)生服務(wù)質(zhì)量問題,對涉嫌觸犯刑律的,移交()依法處理。
題型:單項選擇題