單項(xiàng)選擇題（）是和諧鐵路建設(shè)的一項(xiàng)主要目標(biāo)任務(wù)。
A.企業(yè)利益
B.遵章守紀(jì)
C.安定和諧
D.安全可靠
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1.單項(xiàng)選擇題當(dāng)一個(gè)人的行為違反了道德規(guī)范時(shí)，必然受到（）。
A.法律的懲罰
B.治安處罰
C.社會輿論這一“道德法庭”的審判
D.法律的寬恕
2.單項(xiàng)選擇題方向箭頭：在鐵路客運(yùn)服務(wù)工作中為方便國內(nèi)外旅客，以“箭頭”所表示的具有（）的，專用于指示方向的標(biāo)志。
A.固定形象
B.固定樣式
C.固定模式
D.固定圖形
3.單項(xiàng)選擇題旅客列車長時(shí)間長距離存在無票人員或越席旅客，不能確定私帶責(zé)任人的，按無票人員或越席旅客所在列車部位，追究（）及列車長的路風(fēng)管理責(zé)任。
A.本車廂乘務(wù)員
B.當(dāng)班乘務(wù)員
C.相應(yīng)乘務(wù)人員
4.單項(xiàng)選擇題在一次檢查或調(diào)查中，查出旅客列車多人或三乘單位發(fā)生同類路風(fēng)問題的，（）認(rèn)定路風(fēng)問題檔次。
A.分別
B.合并
C.對應(yīng)
5.單項(xiàng)選擇題站車廣播資料由（）統(tǒng)一編寫。
A.鐵道部
B.鐵路局
C.客運(yùn)段
D.廣播員
最新試題
《鐵路旅客服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》中規(guī)定硬臥車廂衛(wèi)生紙定位在（）。
題型：單項(xiàng)選擇題
列車進(jìn)行旅客滿意度調(diào)查最常用的方法是（）。
題型：單項(xiàng)選擇題
機(jī)車添乘證、機(jī)車登乘證允許（）。
題型：單項(xiàng)選擇題
動車組列車故障需區(qū)間換乘，列車長組織列車工作人員打開指定車廂車門后，（），并做好防護(hù)，組織旅客有序換乘。
題型：單項(xiàng)選擇題
下列哪種情況可以使用站車交互系統(tǒng)的電子客運(yùn)記錄？（）
題型：單項(xiàng)選擇題
列車已裝運(yùn)發(fā)現(xiàn)的，應(yīng)（），交到站處理。
題型：單項(xiàng)選擇題
動車組列車故障需區(qū)間換乘，?？恐付ㄎ恢煤?，由動車組（）。
題型：單項(xiàng)選擇題
鐵路電報(bào)中急報(bào)的代表符號是（）。
題型：單項(xiàng)選擇題
一個(gè)社會個(gè)體，從其產(chǎn)生旅行需要開始，到其旅行需要消失為止的整個(gè)過程，成為旅客運(yùn)輸業(yè)的服務(wù)的對象，即（）。
題型：單項(xiàng)選擇題
列車長接到列車因惡劣天氣影響非正常運(yùn)行的通知后，應(yīng)立即（）的服務(wù)。
題型：單項(xiàng)選擇題