問答題簡述電話禮儀。
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當(dāng)客戶向你發(fā)泄時(shí)，這表示（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
以下不是演示按內(nèi)容分類的有（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
鼓勵(lì)客戶發(fā)泄的過程中，服務(wù)人員要注意（）幾個(gè)方面，以免客戶憤怒升級。
題型：多項(xiàng)選擇題
一般拜訪客戶可以分為（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
跟蹤服務(wù)的形式包括（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
握手時(shí)要注意（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
溝通的原則包括（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
業(yè)務(wù)演示的基本原則包括（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
電話拜訪時(shí)遇到受訪者語氣不好時(shí)，（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
索取名片的方法包括（）。
題型：多項(xiàng)選擇題