判斷題來電顯示功能顯示所有的來電號碼。（）

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2.單項選擇題按照省公司的標準欠費率應低于（）。

A、7%
B、10%
C、12%

3.單項選擇題商業(yè)客戶的服務標準為（）。

A、專業(yè)化
B、個性化
C、標準化

4.單項選擇題電話障礙修復時限基本標準為城鎮(zhèn)（）小時，農(nóng)村（）小時。

A.24，48
B.24，24
C.48，72
D.48，48

5.單項選擇題以下哪個不是電信4大營銷渠道之一（）。

A、10000號
B、代理代辦
C、社區(qū)經(jīng)理制
D、大客戶制