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單項選擇題銷售經理從人事經理那里獲得信息，屬于內部聯(lián)絡關系；通過市場營銷協(xié)會與其他公司的銷售執(zhí)行經理接觸，就是外部聯(lián)絡關系。此時銷售經理扮演的是（）。

A.領導者
B.企業(yè)家
C.監(jiān)督者
D.聯(lián)絡者

1.單項選擇題所有的管理者都具有（）的角色，包括雇用、培訓、激勵、懲戒雇員。

A.信息傳遞
B.領導者
C.企業(yè)家
D.人際關系

2.單項選擇題當校長在畢業(yè)典禮上頒發(fā)畢業(yè)文憑，或工廠領班帶一群高中學生參觀工廠時，他所都在扮演（）的角色。

A.掛名首腦
B.領導者
C.監(jiān)督者
D.聯(lián)絡者

3.單項選擇題人際技能是指與處理（）有關的技能，即理解、激勵他人并與他人共事的能力。

A.人際關系
B.人事關系
C.人物關系
D.人職關系

4.單項選擇題概念技能是指綜觀全局、洞察（）相互影響的復雜性的能力，具體包括理解事物的相互關聯(lián)性從而找出關鍵影響因素的能力、確定和協(xié)調各方面關系的能力、權衡不同方案優(yōu)劣和內在風險的能力、認清為什么要做某事的能力等。

A．人員與組織
B．組織與環(huán)境
C．產品與客戶
D．戰(zhàn)略與策略

5.單項選擇題在構成組織的各種資源要素中，最活躍的因素是（）。

A.機械
B.電腦
C.人
D.人腦