您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
A、問答交流法
B、制造懸念法
C、觸景生情法
D、虛實(shí)結(jié)合法
A、感謝游客提醒
B、耐心聽取游客意見
C、與其辯正誤
D、將客人觀點(diǎn)作為一種“新觀點(diǎn)”,暫予承認(rèn),過后確認(rèn)
A、宣傳祖國(guó)
B、介紹情況
C、傳播文化
D、交流思想
A、游覽項(xiàng)目被迫變更
B、旅游計(jì)劃發(fā)生變化
C、增加新的游覽項(xiàng)目
D、游客與接待社導(dǎo)游員出現(xiàn)矛盾
A、認(rèn)真分析原因
B、及時(shí)與有關(guān)部門和人員協(xié)調(diào),采取措施盡快處理
C、在向游客做好解釋工作的同時(shí),處理好相關(guān)善后事宜
D、完成本職工作,不受意外事故的影響
A、幫助游客全面地了解旅游地的情況
B、滿足部分以購(gòu)物為主要目的之一的游客需要,實(shí)現(xiàn)旅游要素的結(jié)合
C、增加旅行社和個(gè)人收入
D、幫助相關(guān)企業(yè)擴(kuò)大宣傳,促進(jìn)旅游商品銷售業(yè)的發(fā)展
最新試題
如領(lǐng)隊(duì)或游客提出的要求與原計(jì)劃不符又涉及接待規(guī)格時(shí),全陪如何處理?
散客導(dǎo)游服務(wù)出發(fā)前的準(zhǔn)備工作包括哪些方面?
如果領(lǐng)隊(duì)和游客提出小的修改意見,或要求增加旅游項(xiàng)目,全陪應(yīng)如何處理?
簡(jiǎn)述導(dǎo)游服務(wù)發(fā)生空接時(shí),地陪的處理程序。
以上事件中發(fā)生了什么事故?
外國(guó)游客因傷、病需要延長(zhǎng)在中國(guó)的居留時(shí)間,導(dǎo)游員的操作程序。
請(qǐng)問這是什么事件?
旅行、游覽時(shí),導(dǎo)游人員如何預(yù)防治安事故的發(fā)生?
你作為地陪應(yīng)該如何處理日本老年夫婦需要延長(zhǎng)在中國(guó)的停留時(shí)間?
某旅游團(tuán)一行20人從北京到長(zhǎng)沙來旅游。因天氣,航班延誤,抵達(dá)時(shí)間比原計(jì)劃晚了7小時(shí)。該旅游團(tuán)將于三天后離開長(zhǎng)沙返回北京。由于正值旅游旺季,返程的機(jī)票早已訂好。針對(duì)這種情況,地陪小王應(yīng)如何處理?