判斷題開(kāi)展交際活動(dòng),導(dǎo)游員首先應(yīng)該了解游客的心理行為和個(gè)人愛(ài)好。
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簡(jiǎn)述游客在向異地轉(zhuǎn)移途中突患重病的處理程序。
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分析事故造成的原因。
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簡(jiǎn)述未接到應(yīng)接的散客或散客旅游團(tuán)的處理方法。
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如領(lǐng)隊(duì)或游客提出的要求與原計(jì)劃不符又涉及接待規(guī)格時(shí),全陪如何處理?
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以上事件中發(fā)生了什么事故?
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游客因患病或家中有事,要求中止旅游活動(dòng)、提前離開(kāi)旅游團(tuán)時(shí),導(dǎo)游員的處理程序。
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你作為地陪應(yīng)該如何處理日本老年夫婦需要延長(zhǎng)在中國(guó)的停留時(shí)間?
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請(qǐng)問(wèn)地陪小樂(lè)該如何處理這種情況?
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如何預(yù)防此類事故的發(fā)生?
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某旅游團(tuán)一行20人從北京到長(zhǎng)沙來(lái)旅游。因天氣,航班延誤,抵達(dá)時(shí)間比原計(jì)劃晚了7小時(shí)。該旅游團(tuán)將于三天后離開(kāi)長(zhǎng)沙返回北京。由于正值旅游旺季,返程的機(jī)票早已訂好。針對(duì)這種情況,地陪小王應(yīng)如何處理?
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