填空題便利店應指定專人進行收貨，并及時在系統(tǒng)中做（）操作，（）或帶班長負責對收貨過程進行監(jiān)督與核對。
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站級系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃要求加油站的第一個可用IP 地址應分配在（）上。
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非油業(yè)務(wù)毛利率是指告期非油業(yè)務(wù)毛利與銷售收入的（）。
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設(shè)備的維修檢修記錄包括檢修記錄、清罐及維修記錄、（）。
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加油站硬件配套不全、惡意投訴、加油卡規(guī)章和政策屬于（）客戶投訴。
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油罐總?cè)萘看笥?0m3且小于等于150m3，單罐容量不大于50m3的標準指的是（）站。
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加油站服務(wù)態(tài)度、服務(wù)過失、油品種類、服務(wù)效率屬于（）類客戶投訴。
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建立一個準確、完備、客觀的客戶檔案，能隨時一目了然地了解客戶，大大減少了管理過程中的（），及時有效地了解客戶動態(tài)，提高辦事效率，并增強企業(yè)的競爭力。
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客戶對便利店商品數(shù)、質(zhì)量提出異議，應通過（）等方式核查銷售過程中數(shù)、質(zhì)量是否存在異常。
題型：單項選擇題
加油機常用過濾器按適用油品一般分為汽油過濾器、乙醇汽油過濾器及（）過濾器。
題型：單項選擇題
車用乙醇汽油（E10）（國Ⅴ）的芳烴含量（體積分數(shù)）不大于（）。
題型：單項選擇題