單項選擇題若主卡辦理壞卡時，若主卡下存在副卡，系統(tǒng)會強制（）。

A.主卡補卡
B.副卡升級
C.副卡升主卡
D.壞卡補卡


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1.單項選擇題客戶小額退款操作完畢后，需要打印的單據(jù)名稱為（）。

A.中國石化加油卡小額退款清單
B.中國石化充值預收款憑證
C.中國石化加油卡預收款憑證
D.中國石化充值預收款憑證

2.單項選擇題2012年加油卡系統(tǒng)提升后，小額退款描述正確的是（）。

A.名稱叫“額度賬小額退款”
B.退款只能夠為現(xiàn)金
C.退款金額可以分一次或幾次退給客戶
D.以上都正確

3.單項選擇題對于卡賬透支的錯誤流水，應選擇哪種處理方式？（）

A.正?？劭ㄙ~
B.部分扣款
C.待處理損失
D.待收賠償

4.單項選擇題客戶進行特殊退款的時候，需要到加油卡管理系統(tǒng)的哪個菜單下查看可退款額度？（）

A.額度賬
B.額度賬可退款
C.充值優(yōu)惠產(chǎn)生查看