多項(xiàng)選擇題當(dāng)發(fā)卡系統(tǒng)出現(xiàn)故障時(shí),發(fā)卡員應(yīng)該:()

A.立刻報(bào)告站長
B.與運(yùn)維商聯(lián)系
C.撥打客服電話
D.不作處理


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1.多項(xiàng)選擇題加油IC卡的限制功能有()。

A.限車號(hào)
B.限油品
C.限加油次數(shù)
D.限加油站
E.限加油時(shí)間

3.多項(xiàng)選擇題加油員交接班時(shí)操作規(guī)程包括()等。

A.接班加油員做下班簽到操作
B.辦理交接班簽字手續(xù)
C.接班加油員與交班加油員共同記錄交接加油槍的累計(jì)走字碼
D.交班加油員做下班操作

4.多項(xiàng)選擇題不記名卡可以享受以下功能()。

A.充值
B.掛失
C.設(shè)置密碼加油
D.清戶

5.多項(xiàng)選擇題油罐操作井蓋及接卸油口均應(yīng)按規(guī)定設(shè)置相對(duì)應(yīng)()。

A.油品標(biāo)號(hào)
B.油罐罐號(hào)
C.油品品號(hào)
D.油罐編號(hào)

最新試題

調(diào)節(jié)服務(wù)的能見度,增強(qiáng)顧客對(duì)服務(wù)的()和接近感,有助于提高營銷的吸引力。

題型:單項(xiàng)選擇題

分公司可對(duì)某加油站便利店商品進(jìn)行站間調(diào)撥入庫的情況是()。

題型:單項(xiàng)選擇題

加油站班結(jié)完畢,()在加油站管理系統(tǒng)“日結(jié)管理”模塊中進(jìn)行結(jié)賬操作。

題型:單項(xiàng)選擇題

客戶對(duì)便利店商品數(shù)、質(zhì)量提出異議,應(yīng)通過()等方式核查銷售過程中數(shù)、質(zhì)量是否存在異常。

題型:單項(xiàng)選擇題

加油站硬件配套不全、惡意投訴、加油卡規(guī)章和政策屬于()客戶投訴。

題型:單項(xiàng)選擇題

加油機(jī)常用過濾器按適用油品一般分為汽油過濾器、乙醇汽油過濾器及()過濾器。

題型:單項(xiàng)選擇題

加油卡日結(jié)前應(yīng)先完成(),并確認(rèn)系統(tǒng)中現(xiàn)金、銀行卡、支票充值等與實(shí)際金額一致,再在系統(tǒng)中進(jìn)行日結(jié)操作,不打印手工報(bào)表。

題型:單項(xiàng)選擇題

建立一個(gè)準(zhǔn)確、完備、客觀的客戶檔案,能隨時(shí)一目了然地了解客戶,大大減少了管理過程中的(),及時(shí)有效地了解客戶動(dòng)態(tài),提高辦事效率,并增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。

題型:單項(xiàng)選擇題

設(shè)備的維修檢修記錄包括檢修記錄、清罐及維修記錄、()。

題型:單項(xiàng)選擇題

下列投訴屬于無效投訴的是()

題型:單項(xiàng)選擇題