填空題長(zhǎng)任職基本本素質(zhì)，要求站長(zhǎng)有較強(qiáng)的（）能力和較強(qiáng)的（）能力。
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調(diào)節(jié)服務(wù)的能見(jiàn)度，增強(qiáng)顧客對(duì)服務(wù)的（）和接近感，有助于提高營(yíng)銷(xiāo)的吸引力。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
加油站自備水源系統(tǒng)的保護(hù)接地電阻值應(yīng)不大于（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
加油站的等級(jí)是根據(jù)加油站的（）來(lái)劃分的。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
調(diào)查問(wèn)卷中的（）也稱為開(kāi)放式問(wèn)題。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
加油站日結(jié)應(yīng)根據(jù)處理權(quán)限由前庭主管或（）點(diǎn)擊“日結(jié)”按鈕，完成本營(yíng)業(yè)日油品和非油品的結(jié)賬工作，如日結(jié)所需操作超出站經(jīng)理權(quán)限，應(yīng)及時(shí)報(bào)上級(jí)公司處理。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
火災(zāi)初期階段燃燒的特點(diǎn)有（）
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
站經(jīng)理可以在加油站管理系統(tǒng)站級(jí)的（）上創(chuàng)建本*站員工賬號(hào)。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
非油業(yè)務(wù)毛利率是指告期非油業(yè)務(wù)毛利與銷(xiāo)售收入的（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
通過(guò)（），讓顧客感受和認(rèn)可加油站的專業(yè)水準(zhǔn)，可增強(qiáng)顧客對(duì)加油站的信心。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
加油站服務(wù)態(tài)度、服務(wù)過(guò)失、油品種類(lèi)、服務(wù)效率屬于（）類(lèi)客戶投訴。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題