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填空題“沃家庭”無線上網卡套餐為后付費產品，與沃家庭A/B計劃（）賬戶、（）繳費，（）自動升級收費模式，當月流量達到（）時關閉上網功能，分（）、（）兩檔資費。

1.填空題“沃家庭”A計劃的基本結構為“（）＋（）＋（）”，寬帶分（）、（）速率兩檔，語音分（）分鐘、（）分鐘兩檔，組合成（）檔資費。

2.填空題“沃家庭”具體的套餐值設計以（）資費作為基礎，套餐內含捆綁終端（）、（）、（）費用。加裝每部2G手機功能費（）元，加裝每部3G手機功能費（）元。

3.填空題“沃家庭”是面向（）客戶提供的，基于（）及（）特征、集（）、（）、（）、增值應用及家庭服務于一體的融合產品。目前分為（）和（）。

4.填空題自有營業(yè)廳受理客戶投訴，應嚴格遵循（）的服務承諾。

5.填空題普通固定電話按照用戶種類可分為甲種（）和乙種（）。