A、按注冊(cè)賬戶數(shù)
B、按發(fā)放證書數(shù)
C、按戶
D、按具體開辦業(yè)務(wù)種類
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A、交易金額的0.5%，最低1元，最高20元
B、交易金額的0.5%，最低1元，最高50元
C、交易金額的0.4%，最低1元，最高20元
D、交易金額的0.4%，最低1元，最高50元
A、18元
B、20元
C、22.5元
D、35元
A、手續(xù)費(fèi)
B、服務(wù)費(fèi)
C、交易費(fèi)
D、開通費(fèi)
A、失敗、失敗
B、失敗、成功
C、成功、失敗
D、成功、成功
A、成功、失敗
B、失敗、成功
C、成功、成功
D、失敗、失敗
最新試題
行內(nèi)業(yè)務(wù)系統(tǒng)禁止對(duì)接知識(shí)庫，獲取業(yè)務(wù)知識(shí)信息。（）
電子式儲(chǔ)蓄國(guó)債可以代理購買，需出示代理人有效身份證件。（）
受理核身等級(jí)為“特殊風(fēng)險(xiǎn)二”的信用卡業(yè)務(wù)時(shí)，有效期為指定可選項(xiàng)，當(dāng)客戶報(bào)錯(cuò)有效期，后在當(dāng)通電話中更正正確的，在核實(shí)動(dòng)態(tài)隨機(jī)碼通過后，座席可繼續(xù)為客戶辦理業(yè)務(wù)。（）
客戶可持借記卡在全國(guó)任一網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行賬戶貴金屬交易業(yè)務(wù)簽約。（）
客戶服務(wù)質(zhì)檢評(píng)定考核標(biāo)準(zhǔn)中，為客戶提供一站式服務(wù)，服務(wù)態(tài)度評(píng)定為優(yōu)秀檔。（）
由于客戶或座席誤操作導(dǎo)致信用卡臨時(shí)額度降低時(shí)，可嘗試為客戶恢復(fù)額度，具體步驟為：再次操作臨時(shí)額度調(diào)整，申請(qǐng)額度比原臨時(shí)額度少一元，有效期為操作日當(dāng)天。（）
在信用卡的客戶信息中，航空公司會(huì)員號(hào)屬于一般資料。（）
客戶通過個(gè)人掌銀辦理同行轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)時(shí)，無法選擇辦理延遲轉(zhuǎn)賬。（）
客戶到農(nóng)業(yè)銀行網(wǎng)點(diǎn)辦理殘幣兌換業(yè)務(wù)時(shí)，需持本人有效身份證，殘缺人民幣到任意網(wǎng)點(diǎn)兌換，不要求必須是農(nóng)業(yè)銀行儲(chǔ)戶。（）
2004年8月，總行黨委決定籌建一體化客服中心。（）