單項(xiàng)選擇題在源頭抓好對(duì)電子銀行新客戶的整合營銷，要通過對(duì)新客戶申請環(huán)節(jié)的流程再造，將電子銀行與新客戶（）有機(jī)捆綁，做到新客戶上門、電子銀行營銷到位。

A、購買理財(cái)產(chǎn)品
B、繳費(fèi)
C、開立結(jié)算賬戶（卡）
D、以上都是


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1.單項(xiàng)選擇題在集中活躍的交易市場、專業(yè)批發(fā)市場、大型連鎖超市等場所應(yīng)該重點(diǎn)推廣（），引導(dǎo)客戶進(jìn)行非現(xiàn)金交易。

A、自動(dòng)存款機(jī)
B、自動(dòng)取款機(jī)
C、轉(zhuǎn)賬電話
D、電話銀行

2.單項(xiàng)選擇題客戶5000元以下小額存取業(yè)務(wù)和轉(zhuǎn)賬、繳費(fèi)等低端業(yè)務(wù)需求，應(yīng)積極疏導(dǎo)至（）渠道。

A、自助銀行
B、網(wǎng)上銀行
C、電話銀行
D、手機(jī)銀行

4.單項(xiàng)選擇題針對(duì)中小企業(yè)客戶營銷，要通過考察其（）來篩選目標(biāo)客戶。

A、資金結(jié)算量
B、手續(xù)費(fèi)收入
C、社會(huì)影響力
D、在網(wǎng)點(diǎn)的交易頻率

5.單項(xiàng)選擇題針對(duì)集團(tuán)客戶統(tǒng)籌資金的需求，設(shè)計(jì)出迎合不同客戶群體需求的具體解決方案，可以采用（）的營銷方式。

A、送產(chǎn)品組合到企業(yè)
B、送解決方案到企業(yè)
C、送售后服務(wù)到企業(yè)
D、送支持服務(wù)到企業(yè)

最新試題

在信用卡的客戶信息中，航空公司會(huì)員號(hào)屬于一般資料。（）

題型：判斷題

即使客戶付款銀行卡扣款失敗，E商管家平臺(tái)也會(huì)顯示資金已到賬信息。（）

題型：判斷題

信用卡業(yè)務(wù)中，核身等級(jí)為“特殊風(fēng)險(xiǎn)二”的業(yè)務(wù)必須驗(yàn)證短信隨機(jī)碼。（）

題型：判斷題

電子式儲(chǔ)蓄國債可以代理購買，需出示代理人有效身份證件。（）

題型：判斷題

銀行卡資金被法院凍結(jié)不可以進(jìn)行密碼掛失和重置。（）

題型：判斷題

2004年8月，總行黨委決定籌建一體化客服中心。（）

題型：判斷題

銀行承兌匯票滅失分為完全滅失、相對(duì)滅失和輕微滅失。（）

題型：判斷題

由于客戶或座席誤操作導(dǎo)致信用卡臨時(shí)額度降低時(shí)，可嘗試為客戶恢復(fù)額度，具體步驟為：再次操作臨時(shí)額度調(diào)整，申請額度比原臨時(shí)額度少一元，有效期為操作日當(dāng)天。（）

題型：判斷題

現(xiàn)老準(zhǔn)貸記卡辦理的為升級(jí)換卡，更新的新卡為聚惠通升級(jí)信用卡，原到期換卡和損壞換卡業(yè)務(wù)不能做了，掛失業(yè)務(wù)可以但補(bǔ)卡不能做。（）

題型：判斷題

“因私事出國（境）”是指：員工因個(gè)人私事，在符合國家法律規(guī)定的條件下，個(gè)人（或攜同家屬）出國（境）進(jìn)行結(jié)婚、旅游、探親、繼承遺產(chǎn)等公務(wù)活動(dòng)。（）

題型：判斷題