A、銀行的信譽(yù)
B、客戶(hù)的利益
C、銀行的利益
D、客戶(hù)的信譽(yù)
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A、網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人是銀行經(jīng)營(yíng)管理的直接責(zé)任者
B、網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人是銀行客戶(hù)服務(wù)和產(chǎn)品銷(xiāo)售的具體組織者
C、網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人是營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)控工作的第一責(zé)任人
D、網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人是基層員工隊(duì)伍的領(lǐng)導(dǎo)者
A、負(fù)責(zé)網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)業(yè)廳管理,保證客戶(hù)服務(wù)品質(zhì)。承擔(dān)本網(wǎng)點(diǎn)各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)任務(wù)指標(biāo)落實(shí)、目標(biāo)制定執(zhí)行、日常運(yùn)營(yíng)管理、風(fēng)險(xiǎn)控制、資源管理與市場(chǎng)開(kāi)拓等工作。
B、履行崗位管理、人員管理和評(píng)價(jià)考核職能。根據(jù)本網(wǎng)點(diǎn)崗位設(shè)置情況,合理調(diào)配人力資源,做好團(tuán)隊(duì)建設(shè),負(fù)責(zé)組織開(kāi)展各崗位員工的培訓(xùn)和考核激勵(lì)。
C、履行經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)督職能。嚴(yán)格貫徹執(zhí)行各項(xiàng)方針政策和規(guī)章制度,履行內(nèi)控管理職責(zé),負(fù)責(zé)貫徹執(zhí)行人民銀行及上級(jí)行各項(xiàng)反洗錢(qián)規(guī)章制度,嚴(yán)防各種差錯(cuò)事故、違紀(jì)事件和經(jīng)濟(jì)案件的發(fā)生。
D、營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)能使客戶(hù)與銀行員工面對(duì)面地交流和溝通,便于客戶(hù)對(duì)服務(wù)進(jìn)行確認(rèn),從而使客戶(hù)服務(wù)需求更加明確,增加銀行服務(wù)的可信度。
A、強(qiáng)化內(nèi)控機(jī)制,完善制度建設(shè),提高防范和花解風(fēng)險(xiǎn)能力。
B、整合柜面業(yè)務(wù),優(yōu)化勞動(dòng)組合,全面提高綜合網(wǎng)點(diǎn)競(jìng)爭(zhēng)力。
C、以提升客戶(hù)服務(wù)品質(zhì)、拓展結(jié)算營(yíng)銷(xiāo)渠道為抓手,借助市場(chǎng)化手段提升對(duì)公結(jié)算業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)能力,全力構(gòu)建對(duì)公業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)平臺(tái)。
D、建立學(xué)習(xí)型銀行,加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè)。
A、重要履行者
B、傳遞者
C、維護(hù)者
D、推動(dòng)者
A、營(yíng)業(yè)部本部營(yíng)業(yè)廳(室)
B、城區(qū)支行
C、縣支行本部營(yíng)業(yè)廳(室)
D、二級(jí)支行
最新試題
根據(jù)事權(quán)劃分管理的規(guī)定,反交易及沖正業(yè)務(wù)由()負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)授權(quán)。
下級(jí)行向上級(jí)行領(lǐng)用空白重要憑證時(shí),若由非系統(tǒng)請(qǐng)領(lǐng)柜員領(lǐng)取的,領(lǐng)用人除持要素請(qǐng)領(lǐng)單、本人有效身份證件外,還須出具()。
對(duì)于大堂經(jīng)理推薦的新優(yōu)質(zhì)客戶(hù),理財(cái)經(jīng)理應(yīng)使用PBMS系統(tǒng)中的()功能,將其納入本人維護(hù)范圍。
二級(jí)分行(含)以下柜員丟失權(quán)限卡,應(yīng)向()報(bào)告。
業(yè)務(wù)核算人員因工作調(diào)動(dòng)、崗位輪換以及其他原因離職的,應(yīng)將本人()移交給接替人員。
各網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)業(yè)經(jīng)理收到“預(yù)警核查通知書(shū)”必須在()個(gè)工作日內(nèi)答復(fù)。
凡沖正錯(cuò)賬影響利息計(jì)算時(shí),()。
()按照事權(quán)劃分的要求對(duì)柜員權(quán)限卡的簽發(fā)、變更、注銷(xiāo)申請(qǐng)進(jìn)行初步審查。
《銀行業(yè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)文明規(guī)范服務(wù)評(píng)價(jià)指標(biāo)體系和評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)》2019版要求“連續(xù)兩年電子銀行總體業(yè)務(wù)分流率達(dá)到()以上”?()
()按照制度規(guī)定,對(duì)網(wǎng)點(diǎn)為客戶(hù)辦理資信證明、存款證明進(jìn)行審核簽字。