最新試題
商業(yè)街單位不得擅自在車站屬地范圍內(nèi)開展哪些營銷類活動(dòng)()
題型:多項(xiàng)選擇題
BOM操作管理要求有哪些()
題型:多項(xiàng)選擇題
AGM操作管理要求有哪些()
題型:多項(xiàng)選擇題
客服中心崗最后一班載客列車開出后,收拾票卡、現(xiàn)金、各類報(bào)表,整理客服中心備品、衛(wèi)生,注銷BOM,回()結(jié)帳。
題型:單項(xiàng)選擇題
發(fā)生踩踏事件應(yīng)報(bào)告的內(nèi)容包括()。
題型:多項(xiàng)選擇題
列車站后折返時(shí),按“要道還道”辦理,即列車到站停穩(wěn)后司機(jī)按規(guī)定執(zhí)行站臺(tái)作業(yè),車站接發(fā)車人員清客完畢后顯示()信號(hào)。
題型:單項(xiàng)選擇題
車站公共區(qū)域內(nèi)消火栓、滅火器箱的封條有效期為()
題型:單項(xiàng)選擇題
車站發(fā)生不明氣體襲擊后,()應(yīng)立即采取措施,防止其他列車進(jìn)入車站。
題型:單項(xiàng)選擇題
()指客服中心崗在單筆交易過程中退還乘客現(xiàn)金但BOM無記錄的情況。
題型:單項(xiàng)選擇題
在乘客服務(wù)過程中,未按要求著裝(應(yīng)急搶險(xiǎn)情況除外)引發(fā)的投訴屬于()
題型:單項(xiàng)選擇題