A.10元
B.2元
C.8元
D.4元
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A.2元
B.4元
C.3元
D.7元
A.核收票價差額
B.退還原價差額的10%
C.退還里程差票價
D.退還票價差額
A.情況特殊的退還票價差額
B.經(jīng)到站同意的退還票價差額
C.可退還票價差額,核收手續(xù)費
D.票價差額部分不予退還
A.票價差額不予退還
B.應(yīng)退還岳陽至武昌站里程差額的票價
C.票價差額應(yīng)予退還
D.應(yīng)退還岳陽至武昌的票價差額
A.應(yīng)當(dāng)加收票款
B.不應(yīng)加收票款
C.旅客無意見可加收票款
D.經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意可加收票款
最新試題
電報不能使用哪種文字、符號、記號?()
旅客列車配備()是為了方便旅客在乘車突發(fā)疾病、受到創(chuàng)傷時得到應(yīng)急救助的措施。
列車長接到列車因惡劣天氣影響非正常運行的通知后,應(yīng)立即()的服務(wù)。
動車組列車故障站內(nèi)換乘熱備動車組,()持其他車次車票的旅客上車。
一名旅客攜帶的行李超重20千克,應(yīng)補運費84元,但該行李的價值僅為20元,該旅客應(yīng)補運費()元。
在列車上發(fā)現(xiàn)()應(yīng)加倍補收四類包裹運費。
《鐵路旅客服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》中規(guī)定硬臥車廂衛(wèi)生紙定位在()。
高速鐵路發(fā)生動車組脫軌事故后,()負(fù)責(zé)妥善安置事故中受傷的旅客,收集、清理、看守旅客攜帶物品,并做好旅客的安撫、疏散、轉(zhuǎn)運工作。
動車組列車故障需隧道內(nèi)換乘時,由()操作開啟隧道內(nèi)的應(yīng)急照明裝置。
列車進行旅客滿意度調(diào)查最常用的方法是()。