單項(xiàng)選擇題旅客中途自行變更低于原票等級(jí)的列車、鋪位、席別時(shí)，（）。

A.情況特殊的退還票價(jià)差額
B.經(jīng)到站同意的退還票價(jià)差額
C.可退還票價(jià)差額，核收手續(xù)費(fèi)
D.票價(jià)差額部分不予退還


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1.單項(xiàng)選擇題一旅客乘坐××次旅客列車（長(zhǎng)沙～武昌，13車16號(hào)軟座）。因岳陽下車辦事，重新在岳陽辦理簽證，換乘列車，但該次列車無軟座，（）。

A.票價(jià)差額不予退還
B.應(yīng)退還岳陽至武昌站里程差額的票價(jià)
C.票價(jià)差額應(yīng)予退還
D.應(yīng)退還岳陽至武昌的票價(jià)差額

2.單項(xiàng)選擇題列車運(yùn)行途中因車輛故障甩下22型車換掛G25型車，列車對(duì)持原車票的旅客（）。

A.應(yīng)當(dāng)加收票款
B.不應(yīng)加收票款
C.旅客無意見可加收票款
D.經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意可加收票款

3.單項(xiàng)選擇題旅客在車站和列車內(nèi)可要求變更一次徑路，但須在客票有效期內(nèi)（）方可辦理。

A.能夠到達(dá)到站時(shí)
B.任何
C.在列車不超員的情況下
D.在列車有條件的情況下

4.單項(xiàng)選擇題旅客在中轉(zhuǎn)站變更徑路時(shí)，原票價(jià)低于變徑后票價(jià)時(shí)，應(yīng)（）。

A.持原票乘車有效，核收手續(xù)費(fèi)
B.補(bǔ)收已乘區(qū)間的差額，核收手續(xù)費(fèi)
C.核收票價(jià)差額和手續(xù)費(fèi)
D.補(bǔ)收新舊里程票價(jià)差額，核收手續(xù)費(fèi)

5.單項(xiàng)選擇題某列車值班員為圖省事，將本應(yīng)辦理“越站”的車票直接辦理為“客快”，其錯(cuò)誤是（）。

A.多收旅客票款
B.造成旅客報(bào)銷不便
C.錯(cuò)填“事由”欄
D.可能損害旅客合法權(quán)利