單項(xiàng)選擇題7名旅客在齊齊哈爾站持當(dāng)日K548次代用票1張,要求辦理分票手續(xù),其中3人乘坐當(dāng)日當(dāng)次車,其余4人改乘次日K548次列車,車站應(yīng)收手續(xù)費(fèi)()。

A.2元
B.4元
C.3元
D.7元


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1.單項(xiàng)選擇題一旅客在發(fā)站辦理改簽時(shí),改簽后的車次票價(jià)低于原票價(jià)時(shí),車站應(yīng)()。

A.核收票價(jià)差額
B.退還原價(jià)差額的10%
C.退還里程差票價(jià)
D.退還票價(jià)差額

2.單項(xiàng)選擇題旅客中途自行變更低于原票等級(jí)的列車、鋪位、席別時(shí),()。

A.情況特殊的退還票價(jià)差額
B.經(jīng)到站同意的退還票價(jià)差額
C.可退還票價(jià)差額,核收手續(xù)費(fèi)
D.票價(jià)差額部分不予退還

3.單項(xiàng)選擇題一旅客乘坐××次旅客列車(長(zhǎng)沙~武昌,13車16號(hào)軟座)。因岳陽(yáng)下車辦事,重新在岳陽(yáng)辦理簽證,換乘列車,但該次列車無軟座,()。

A.票價(jià)差額不予退還
B.應(yīng)退還岳陽(yáng)至武昌站里程差額的票價(jià)
C.票價(jià)差額應(yīng)予退還
D.應(yīng)退還岳陽(yáng)至武昌的票價(jià)差額

4.單項(xiàng)選擇題列車運(yùn)行途中因車輛故障甩下22型車換掛G25型車,列車對(duì)持原車票的旅客()。

A.應(yīng)當(dāng)加收票款
B.不應(yīng)加收票款
C.旅客無意見可加收票款
D.經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意可加收票款

5.單項(xiàng)選擇題旅客在車站和列車內(nèi)可要求變更一次徑路,但須在客票有效期內(nèi)()方可辦理。

A.能夠到達(dá)到站時(shí)
B.任何
C.在列車不超員的情況下
D.在列車有條件的情況下

最新試題

《鐵路旅客服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》中要求,辦理交接時(shí)行()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

在列車上發(fā)現(xiàn)()應(yīng)加倍補(bǔ)收四類包裹運(yùn)費(fèi)。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

機(jī)車添乘證、機(jī)車登乘證允許()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

動(dòng)車組列車故障需隧道內(nèi)換乘時(shí),由()操作開啟隧道內(nèi)的應(yīng)急照明裝置。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

用戶使用電傳發(fā)報(bào)時(shí),應(yīng)使用鐵路專用電報(bào)紙或公文紙,加蓋公章或名章(簽字),填寫()和電話號(hào)碼。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

對(duì)旅客列車上集中、連續(xù)發(fā)生()以上嘔吐、腹瀉等相同消化道癥狀的群體健康問題,各車班要立即上報(bào)當(dāng)前運(yùn)行局客運(yùn)調(diào)度和擔(dān)當(dāng)客運(yùn)段。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

放置紅十字藥箱的位置應(yīng)設(shè)置(),使旅客容易知曉,以便遇有緊急情況時(shí)及時(shí)向工作人員求助。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

硬席全年定期乘車證票面應(yīng)記載的內(nèi)容不包括()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

電報(bào)不能使用哪種文字、符號(hào)、記號(hào)?()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

鐵路電報(bào)中急報(bào)的代表符號(hào)是()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題