A.國務(wù)院
B.鐵道部
C.鐵路局
D.當?shù)卣?/p>
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A.滿足旅客在吃、住、行、購、娛等多方面的要求
B.多元化、多功能、多層次
C.全面服務(wù),重點照顧,區(qū)別對待
D.服務(wù)多元化,精細化、人性化
A.統(tǒng)一
B.統(tǒng)一實行專業(yè)化
C.進行專業(yè)化
D.實行規(guī)范
A.經(jīng)營模式
B.管理方式
C.經(jīng)營方式
D.管理模式
A.20%
B.30%
C.40%
D.50%
A.標志明亮
B.標志明顯
C.標志鮮明
D.標志醒目
最新試題
一名旅客攜帶的行李超重20千克,應(yīng)補運費84元,但該行李的價值僅為20元,該旅客應(yīng)補運費()元。
動車組列車故障需隧道內(nèi)換乘時,由()操作開啟隧道內(nèi)的應(yīng)急照明裝置。
動車組列車故障需區(qū)間換乘,停靠指定位置后,由動車組()。
《鐵路旅客服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》中規(guī)定硬臥車廂衛(wèi)生紙定位在()。
列車上可以拍發(fā)電報的人是()。
發(fā)生石擊列車,如拍發(fā)電報,主送單位應(yīng)有()。
高速鐵路發(fā)生動車組脫軌事故后,()負責妥善安置事故中受傷的旅客,收集、清理、看守旅客攜帶物品,并做好旅客的安撫、疏散、轉(zhuǎn)運工作。
列車長使用手機上已安裝的合作企業(yè)掃碼支付應(yīng)用掃描(),獲得接收收款消息通知。
下列哪種情況可以使用站車交互系統(tǒng)的電子客運記錄?()
《鐵路旅客服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》中要求,辦理交接時行()。