A.保持
B.一貫保持
C.經(jīng)常保持
D.基本保持
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A.適時(shí)
B.及時(shí)妥善
C.不失時(shí)機(jī)
D.妥當(dāng)
A.旅客安全
B.旅客滿意
C.安全正點(diǎn)
D.安全可控
A.當(dāng)?shù)乜瓦\(yùn)段
B.本客運(yùn)段
C.折返站
D.車站
A.廣播員
B.行李員
C.值班員
D.列車長(zhǎng)
A.乘務(wù)報(bào)告
B.乘務(wù)工作
C.列車返乘匯報(bào)
D.廣播計(jì)劃
最新試題
一個(gè)社會(huì)個(gè)體，從其產(chǎn)生旅行需要開始，到其旅行需要消失為止的整個(gè)過程，成為旅客運(yùn)輸業(yè)的服務(wù)的對(duì)象，即（）。
旅客列車掃碼支付列車補(bǔ)票款存入鐵路收取票款（）。
列車長(zhǎng)接到列車因惡劣天氣影響非正常運(yùn)行的通知后，應(yīng)立即（）的服務(wù)。
旅客列車掃碼支付是指旅客使用手機(jī)上的（），掃描旅客列車提供的二維碼來(lái)完成支付所補(bǔ)辦車票票款的方式。
用戶使用電傳發(fā)報(bào)時(shí)，應(yīng)使用鐵路專用電報(bào)紙或公文紙，加蓋公章或名章（簽字），填寫（）和電話號(hào)碼。
高速鐵路發(fā)生動(dòng)車組脫軌事故后，（）負(fù)責(zé)妥善安置事故中受傷的旅客，收集、清理、看守旅客攜帶物品，并做好旅客的安撫、疏散、轉(zhuǎn)運(yùn)工作。
動(dòng)車組列車故障需區(qū)間換乘，列車長(zhǎng)組織列車工作人員打開指定車廂車門后，（），并做好防護(hù)，組織旅客有序換乘。
機(jī)車添乘證、機(jī)車登乘證允許（）。
一名旅客攜帶的行李超重20千克，應(yīng)補(bǔ)運(yùn)費(fèi)84元，但該行李的價(jià)值僅為20元，該旅客應(yīng)補(bǔ)運(yùn)費(fèi)（）元。
發(fā)生服務(wù)質(zhì)量問題，對(duì)涉嫌觸犯刑律的，移交（）依法處理。