單項選擇題客運乘務(wù)組的主要工作之一是維護車內(nèi)秩序，保證（）。
A.旅客安全
B.旅客滿意
C.安全正點
D.安全可控
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1.單項選擇題乘務(wù)組到達折返站或由折返站出乘時，列車長必須向（）派班室報告乘務(wù)工作，接受任務(wù)。
A.當(dāng)?shù)乜瓦\段
B.本客運段
C.折返站
D.車站
2.單項選擇題旅客列車乘務(wù)組在本段出乘時，（）應(yīng)摘抄有關(guān)電報、命令、指示。
A.廣播員
B.行李員
C.值班員
D.列車長
3.單項選擇題乘務(wù)班組在出乘前均編制有趟計劃，趟計劃在（）中顯示。
A.乘務(wù)報告
B.乘務(wù)工作
C.列車返乘匯報
D.廣播計劃
4.單項選擇題《鐵路旅客運輸管理規(guī)則》規(guī)定，列車長在每次出乘前編制的趟計劃在乘務(wù)報告中顯示，其中之一是：上次乘務(wù)工作中的優(yōu)缺點及改進（）。
A.措施
B.方法
C.計劃
D.步驟
5.單項選擇題列車車門口驗票由列車員負責(zé)，列車內(nèi)驗票工作由（）負責(zé)。
A.列車員
B.值班員
C.列車長
D.乘警
最新試題
放置紅十字藥箱的位置應(yīng)設(shè)置（），使旅客容易知曉，以便遇有緊急情況時及時向工作人員求助。
題型：單項選擇題
發(fā)生服務(wù)質(zhì)量問題，對涉嫌觸犯刑律的，移交（）依法處理。
題型：單項選擇題
電報不能使用哪種文字、符號、記號？（）
題型：單項選擇題
《鐵路旅客服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》中規(guī)定硬臥車廂衛(wèi)生紙定位在（）。
題型：單項選擇題
硬席全年定期乘車證票面應(yīng)記載的內(nèi)容不包括（）。
題型：單項選擇題
下列哪種情況可以使用站車交互系統(tǒng)的電子客運記錄？（）
題型：單項選擇題
在列車上發(fā)現(xiàn)（）應(yīng)加倍補收四類包裹運費。
題型：單項選擇題
列車長接到列車因惡劣天氣影響非正常運行的通知后，應(yīng)立即（）的服務(wù)。
題型：單項選擇題
列車遇旅客掃碼輸入金額與列車補票款出現(xiàn)不一致時，應(yīng)及時處理。如在旅客下車前仍沒有收到退還差額信息時，列車長開具客運記錄交旅客作為退還款差的憑據(jù)，經(jīng)（）核實后通過原掃碼方式辦理退款。
題型：單項選擇題
動車組列車故障需區(qū)間換乘，列車長組織列車工作人員打開指定車廂車門后，（），并做好防護，組織旅客有序換乘。
題型：單項選擇題