多項選擇題洗滌劑的作用包括()。
A.濕潤能力
B.乳化能力
C.增溶能力
D.易漂洗無損傷性
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1.多項選擇題酸性清潔劑的作用有()。
A.去除銹蝕
B.除臭殺菌
C.中和堿性物質(zhì)
D.去除油污
2.多項選擇題哪些材質(zhì)燃燒引發(fā)的火災(zāi)不可以用水來冷卻撲滅()。
A.紡織品著火
B.苯
C.木材
D.金屬鉀,電石
3.多項選擇題以下屬于酒店安全設(shè)施設(shè)備的是()。
A.電視監(jiān)控系統(tǒng)
B.安全報警系統(tǒng)
C.自動滅火系統(tǒng)
D.通信聯(lián)絡(luò)系統(tǒng)
4.多項選擇題酒店的電視監(jiān)控系統(tǒng)主要分布在()。
A.大堂
B.樓層客房
C.樓層過道
D.公共娛樂場所
5.多項選擇題飯店對服務(wù)質(zhì)量的檢查監(jiān)督可采取的方式有()。
A.明查
B.暗查
C.抽查
D.專題檢查
最新試題
庫房小件物品存放時,應(yīng)(),液體瓶裝物品,如洗發(fā)液、飲料等不能倒置或橫擺。
題型:單項選擇題
通常服務(wù)員在()時,將客房內(nèi)的遙控器擺放于床頭柜上。
題型:單項選擇題
客房發(fā)生火情,當(dāng)班服務(wù)員電話報警,需說明()、燃燒物、火勢、有無人員傷亡,報警者的姓名等情況。
題型:單項選擇題
客房接待文藝團體時,應(yīng)針對他們()的特點做好服務(wù)。
題型:單項選擇題
三星級飯店客房小酒吧內(nèi)的軟飲料應(yīng)不低于()
題型:單項選擇題
客房樓層庫房注意開門開窗通風(fēng),必要時可以使用(),以保持庫房內(nèi)的干燥。
題型:單項選擇題
客房的壁櫥通常擺放有()等,高檔客房還會配備熨斗及熨板。
題型:單項選擇題
樓層庫房存放要求,配備物品的品種、數(shù)量等需用卡片或表格標(biāo)明,并貼在庫房內(nèi),以供申領(lǐng)和()時對照。
題型:單項選擇題
客房服務(wù)員為了使客人產(chǎn)生賓至如歸感,應(yīng)盡可能使用()與旅游團隊的客人打招呼。
題型:單項選擇題
客房服務(wù)員要領(lǐng)取客用品,先填寫好“樓層客用物品申領(lǐng)單”,并由()簽名。
題型:單項選擇題