多項選擇題開門打掃衛(wèi)生的意義有()。
A.有利于服務(wù)人員工作
B.表示該客房正在清掃
C.防止意外事故的發(fā)生
D.有利于房間的通風換氣
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1.多項選擇題應(yīng)將客房狀況及時通知總臺的有()。
A.S/O
B.L/B
C.N/B
D.VD
2.多項選擇題客房生化標準包括()。
A.茶水具衛(wèi)生間洗滌標準
B.空氣衛(wèi)生質(zhì)量標準
C.微小氣候質(zhì)量標準
D.采光照明質(zhì)量標準
3.多項選擇題木質(zhì)地板的特點有()。
A.自重輕
B.有彈性
C.舒適度好
D.耐火性強
4.多項選擇題下列屬于酒店后臺區(qū)域的有()。
A.員工通道
B.辦公室
C.更衣室
D.食堂
5.多項選擇題酒店公共區(qū)域根據(jù)其所處的位置,可以分為()。
A.前臺部分
B.后臺部分
C.室外部分
D.室內(nèi)部分
最新試題
旅游團隊的客人通常是(),年齡、性格和需求有時相差很大。
題型:單項選擇題
客房發(fā)生火情,當班服務(wù)員電話報警,需說明()、燃燒物、火勢、有無人員傷亡,報警者的姓名等情況。
題型:單項選擇題
客房服務(wù)員為了使客人產(chǎn)生賓至如歸感,應(yīng)盡可能使用()與旅游團隊的客人打招呼。
題型:單項選擇題
標準房間的衛(wèi)生間應(yīng)采用()建筑材料裝修地面、墻面,色調(diào)柔和,目的物照明良好。
題型:單項選擇題
通常服務(wù)員在()時,將客房內(nèi)的遙控器擺放于床頭柜上。
題型:單項選擇題
三星級飯店客房小酒吧內(nèi)的軟飲料應(yīng)不低于()
題型:單項選擇題
星級飯店客房吧臺或茶具柜擺放的物品包括有()等。
題型:單項選擇題
“樓層庫房客用消耗品盤存表”和“客用消耗品物資分析表”中均需填寫以下()項目。
題型:單項選擇題
不屬于樓層庫房物品配備存量表格內(nèi)容的是()。
題型:單項選擇題
客房物品有許多是(),在領(lǐng)取運送時,要小心操作。
題型:單項選擇題