單項選擇題在客人進房（）分鐘后，服務(wù)中心應(yīng)主動打電話對客人進行回訪。

A.3
B.5
C.10


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2.單項選擇題客房設(shè)備報修由（）直接報告服務(wù)中心。

A.維修工
B.服務(wù)員
C.客房經(jīng)理

3.單項選擇題設(shè)備維修應(yīng)由（）開具報修單。

A.服務(wù)中心接待員
B.客房經(jīng)理
C.行政經(jīng)理

4.單項選擇題復(fù)印A4紙按（）元/張計費。

A.0.5
B.1
C.1.5