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單項(xiàng)選擇題當(dāng)操作員審核個人當(dāng)班日志時，點(diǎn)擊（）后，系統(tǒng)將結(jié)束當(dāng)前班次并禁止任何收銀結(jié)賬操作，即本班次工作已全部結(jié)束。

A.打印全部
B.開始審核
C.審核完成

1.單項(xiàng)選擇題服務(wù)中心接待員核對“當(dāng)班日志”時，將結(jié)賬單上余額顯示為負(fù)數(shù)的房間整理在一起，金額相加后與“收款付款（現(xiàn)金）”中的（）一致則為正確。

A.現(xiàn)金結(jié)賬
B.現(xiàn)金押金
C.現(xiàn)金退款

2.單項(xiàng)選擇題白天應(yīng)用（）進(jìn)行循環(huán)拖擦，維護(hù)大堂地面清潔。

A.棉線拖把
B.地坪拖把
C.塑膠拖把

3.單項(xiàng)選擇題大堂立式煙筒內(nèi)的垃圾應(yīng)及時清理，確保煙盤內(nèi)煙蒂不超過（）個。

A.1
B.3
C.5

4.單項(xiàng)選擇題連鎖店應(yīng)根據(jù)客房樓層走廊地毯清潔情況，至少（）需進(jìn)行一次全面清潔。

A.3個月
B.6個月
C.12個月

5.單項(xiàng)選擇題白天客用電梯內(nèi)外的清潔衛(wèi)生工作由（）負(fù)責(zé)打掃。

A.樓層客房服務(wù)員
B.服務(wù)中心接待員
C.客房計劃衛(wèi)生服務(wù)員