A.有利于改善和豐富城鎮(zhèn)居民的生活，提高其生活質(zhì)量
B.有利于促進(jìn)社會(huì)環(huán)境氣氛的和諧和發(fā)展
C.發(fā)揮民間外交主力軍的作用
D.減少社會(huì)矛盾和摩擦，維護(hù)社會(huì)的穩(wěn)定
E.有利于促進(jìn)區(qū)域間的和諧發(fā)展
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A.門票
B.醫(yī)療服務(wù)
C.導(dǎo)游服務(wù)
D.內(nèi)部交通
E.特殊人群服務(wù)
A.市場(chǎng)供求狀況
B.計(jì)劃的檢測(cè)、評(píng)價(jià)與控制
C.產(chǎn)品的發(fā)展趨勢(shì)
D.旅行社內(nèi)部經(jīng)營(yíng)環(huán)境與外部環(huán)境
E.市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)
A.部門
B.層次結(jié)構(gòu)
C.職能結(jié)構(gòu)
D.管理結(jié)構(gòu)
E.工作流程
A.在發(fā)展旅游業(yè)過(guò)程中，可能會(huì)危害旅游資源項(xiàng)目的品質(zhì)
B.對(duì)旅游資源的開(kāi)發(fā)，本身并不存在任何危害
C.對(duì)旅游資源進(jìn)行開(kāi)發(fā)的目的是為了實(shí)現(xiàn)利用
D.對(duì)旅游資源加以保護(hù)的目的是為了確保能夠利用
E.開(kāi)發(fā)旅游資源與保護(hù)旅游資源兩者之間勢(shì)不兩立
A.國(guó)家技術(shù)監(jiān)督局的《導(dǎo)游服務(wù)規(guī)范》
B.國(guó)家旅游局的《旅行社出境旅游服務(wù)規(guī)范》
C.《旅行社管理?xiàng)l例》
D.《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》
E.國(guó)家旅游局的《旅行社國(guó)內(nèi)旅游服務(wù)質(zhì)量要求》
最新試題
珠江三角洲地區(qū)的桑基魚塘休閑度假村對(duì)旅游景區(qū)進(jìn)行保護(hù)，采取的方式是（）。
（）是旅行社接待管理中最重要的管理環(huán)節(jié)，同時(shí)也是旅行社接待管理中最困難和最薄弱的環(huán)節(jié)。
我國(guó)旅游景區(qū)的國(guó)有國(guó)營(yíng)模式屬于（）。
具有要求尊重心理的旅游者在投訴時(shí)的目的主要是通過(guò)投訴獲得其所希望得到的尊重，而對(duì)于（）則不大重視。
采用沙土基層道路鋪裝地面的優(yōu)點(diǎn)不包括（）。
下列選項(xiàng)中屬于旅行社產(chǎn)品促銷間接目標(biāo)的有（）。
旅游者通常由于（）的情況會(huì)認(rèn)為旅行社的活動(dòng)安排不當(dāng)并可能提出投訴。
航空交通服務(wù)采購(gòu)的內(nèi)容包括（）。
旅行社產(chǎn)品間接銷售渠道通常有（）系統(tǒng)銷售渠道。
景區(qū)單獨(dú)餐館餐位數(shù)的估算主要依據(jù)是（）。