A.每天上班后要全面檢查一次
B.然后清潔坑位、馬桶、垃圾桶，補(bǔ)充卷紙
C.再按順序擦拭鏡面、臺(tái)面、水龍頭、面盆，拖凈地面
D.最后發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理、報(bào)修
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A.清理煙灰缸、桌面和倒垃圾一整理衛(wèi)生間一加注冰水
B.檢視一遍房間和衛(wèi)生間一關(guān)上所有燈登記
C.敲門通報(bào)一拉上窗簾---開燈
D.拉上窗簾一開床一清理煙灰缸、桌面和倒垃圾
A.服務(wù)員空閑時(shí)
B.客人方便時(shí)
C.客人要求時(shí)
D.酒店規(guī)定時(shí)
A.每天
B.每半天
C.每星期
D.定期
A.晚上18：00以后開始
B.客人去餐廳用晚餐時(shí)
C.服務(wù)臺(tái)的要求
D.客人在房間時(shí)
最新試題
不屬于樓層庫(kù)房物品配備存量表格內(nèi)容的是（）。
客房服務(wù)員為了使客人產(chǎn)生賓至如歸感，應(yīng)盡可能使用（）與旅游團(tuán)隊(duì)的客人打招呼。
不屬于客用物品申領(lǐng)的是（）。
通常服務(wù)員在（）時(shí)，將客房?jī)?nèi)的遙控器擺放于床頭柜上。
為了不打擾客人，大部分飯店規(guī)定，可將客人的（）從門縫底下塞入相應(yīng)的客房，但注意不應(yīng)露在門外。
星級(jí)飯店客房吧臺(tái)或茶具柜擺放的物品包括有（）等。
客房樓層庫(kù)房注意開門開窗通風(fēng)，必要時(shí)可以使用（），以保持庫(kù)房?jī)?nèi)的干燥。
星級(jí)飯店客房里的文具夾內(nèi)配備包括信封、信紙、明信片、傳真紙和（）等。
庫(kù)房小件物品存放時(shí)，應(yīng)（），液體瓶裝物品，如洗發(fā)液、飲料等不能倒置或橫擺。
客房?jī)?nèi)擺設(shè)的多次性消耗品包括（）。