單項(xiàng)選擇題列車晚點(diǎn)要及時(shí)報(bào)告，超過（）時(shí)，列車長要代表鐵路通過廣播向旅客道歉，并積極做好服務(wù)工作。

A、10min
B、20min
C、30min
D、40min
E、部標(biāo)


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1.單項(xiàng)選擇題列車發(fā)現(xiàn)棄嬰時(shí)，經(jīng)確認(rèn)后，（）。

A、由列車長編制客運(yùn)記錄后，交三等以上車站
B、由列車長編制客運(yùn)記錄，乘警簽字后，交三等以上車站
C、由乘警編制客運(yùn)記錄交三等以上車站派出所
D、由乘警編制客運(yùn)記錄，列車長簽字后，交三等以上車站派出所
E、救通06

2.單項(xiàng)選擇題客統(tǒng)4是（）。

A、客運(yùn)記錄
B、旅客傷亡記錄
C、乘車人數(shù)通知單
D、旅客列車密度表
E、管規(guī)附件

3.單項(xiàng)選擇題全國鐵路通用乘車證的費(fèi)用由（）結(jié)算。

A、鐵道部
B、鐵路局
C、客運(yùn)段
D、各站段
E、管規(guī)

5.單項(xiàng)選擇題列車的乘務(wù)工作由（）統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)。

A、司機(jī)
B、車輛乘務(wù)人員
C、乘警
D、列車長
E、管規(guī)

最新試題

列車長使用手機(jī)上已安裝的合作企業(yè)掃碼支付應(yīng)用掃描（），獲得接收收款消息通知。

題型：單項(xiàng)選擇題

下列哪種情況可以使用站車交互系統(tǒng)的電子客運(yùn)記錄？（）

題型：單項(xiàng)選擇題

列車長接到列車因惡劣天氣影響非正常運(yùn)行的通知后，應(yīng)立即（）的服務(wù)。

題型：單項(xiàng)選擇題

《鐵路旅客服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》中要求，辦理交接時(shí)行（）。

題型：單項(xiàng)選擇題

動車組列車故障需隧道內(nèi)換乘時(shí)，由（）操作開啟隧道內(nèi)的應(yīng)急照明裝置。

題型：單項(xiàng)選擇題

機(jī)車添乘證、機(jī)車登乘證允許（）。

題型：單項(xiàng)選擇題

一名旅客攜帶的行李超重20千克，應(yīng)補(bǔ)運(yùn)費(fèi)84元，但該行李的價(jià)值僅為20元，該旅客應(yīng)補(bǔ)運(yùn)費(fèi)（）元。

題型：單項(xiàng)選擇題

查驗(yàn)車票時(shí)，發(fā)現(xiàn)一名旅客持用一張偽造的車票，應(yīng)（）。

題型：單項(xiàng)選擇題

動車組列車故障需區(qū)間換乘，列車長組織列車工作人員打開指定車廂車門后，（），并做好防護(hù)，組織旅客有序換乘。

題型：單項(xiàng)選擇題

列車遇旅客掃碼輸入金額與列車補(bǔ)票款出現(xiàn)不一致時(shí)，應(yīng)及時(shí)處理。如在旅客下車前仍沒有收到退還差額信息時(shí)，列車長開具客運(yùn)記錄交旅客作為退還款差的憑據(jù)，經(jīng)（）核實(shí)后通過原掃碼方式辦理退款。

題型：單項(xiàng)選擇題