判斷題動(dòng)車組列車只售二等座車學(xué)生票,學(xué)生票為全價(jià)票的85%。(部競(jìng)賽題《客規(guī)》)
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動(dòng)車組列車故障需區(qū)間換乘,??恐付ㄎ恢煤螅蓜?dòng)車組()。
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《鐵路旅客服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》中規(guī)定硬臥車廂衛(wèi)生紙定位在()。
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查驗(yàn)車票時(shí),發(fā)現(xiàn)一名旅客持用一張偽造的車票,應(yīng)()。
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列車進(jìn)行旅客滿意度調(diào)查最常用的方法是()。
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鐵路電報(bào)中急報(bào)的代表符號(hào)是()。
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動(dòng)車組列車故障站內(nèi)換乘熱備動(dòng)車組,()持其他車次車票的旅客上車。
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